Die häufigsten Fragen zu virtuellen KI-Mitarbeitern.
Was genau ist ein virtueller KI-Mitarbeiter?
Ein virtueller KI-Mitarbeiter ist eine speziell für Ihr Unternehmen trainierte künstliche Intelligenz, die konkrete Aufgaben übernimmt — E-Mails beantworten, Anrufe entgegennehmen, Daten verarbeiten, Bestellungen bearbeiten. Anders als ChatGPT oder andere Allzweck-Tools ist er auf Ihre Prozesse, Produkte und Ihren Tonfall maßgeschneidert.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Der erste Prototyp ist in 3-5 Tagen einsatzbereit. Bis alles rund läuft und optimiert ist, rechnen Sie besser mit 2 Wochen. Danach lernt der KI-Mitarbeiter kontinuierlich dazu und wird mit der Zeit immer besser.
Wie viel kostet ein KI-Mitarbeiter?
Das hängt vom Umfang der Aufgaben ab. Ein einfacher E-Mail-Assistent startet bei wenigen hundert Euro im Monat. Ein vollständiger KI-Mitarbeiter für Kundenservice, Telefon und Büro kostet deutlich weniger als ein Minijobber — bei 24/7 Verfügbarkeit und keinerlei Krankheitstagen. In unserem kostenlosen Erstgespräch machen wir Ihnen ein konkretes Angebot.
Was passiert, wenn die KI etwas falsches antwortet?
Unsere KI-Mitarbeiter sind mit Sicherheitsmechanismen ausgestattet: Bei Unsicherheit leiten sie Anfragen an Menschen weiter. Sie können jederzeit definieren, ab wann die KI selbstständig entscheiden darf und wann ein Mensch drüberschauen sollte. Außerdem überwachen wir die Qualität laufend und optimieren nach.
Ist das DSGVO-konform?
Ja. Alle Daten werden auf Servern in Deutschland verarbeitet und gespeichert. Wir arbeiten nur mit Anbietern, die DSGVO-konforme Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) anbieten. Ihre Daten werden niemals für das Training öffentlicher KI-Modelle verwendet.
Welche Tools können integriert werden?
Praktisch alle gängigen Geschäftstools: E-Mail (Outlook, Gmail), CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive), Kalender, Ticketsysteme (Zendesk, Freshdesk), E-Commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), ERP-Systeme und vieles mehr. Wenn eine API existiert, können wir anbinden.